Digital Thinking
מה נוכל לעשות יחד
ארגון דיגיטלי
בניית אסטרטגיה וחזון דיגיטלי
לשיפור תהליכי עבודה וחווית לקוח
אסטרטגיה תוכן וניהול דאטה
יחד נבנה את אסטרטגית התוכן המנצחת, נגדיר יעדים ומטרות ונוכל גם לייצר עבורכם את התכנים והקריאטיב
פיתוח מועדון לקוחות. בחירת מערכת תומכת מסעות לקוח ואוטומציה
אפיון צרכים לפיתוח CRM והטמעת מערכות
וגם נבחר יחד את המערכת המתאימה לכם
אפיון והקמת מסעות שיווקיים ואוטומציה
גם ברמת היישום
נעים להכיר
אנחנו Digital Thinking סוכנות בוטיק המלווה ארגונים בדרכם הדיגיטלית; בבניית אסטרטגיה דיגיטלית, מהלכי חווית לקוח, אוטומציה והטמעת מערכות בארגון.
ע"י כלים טכנולוגיים נשפר את הביצועים העסקיים של החברה, תהליכי העבודה, חווית הלקוח, תקשורת פנים ארגונית , ניהול קהילות ועוד.
אנו לא רק מאפיינים ובונים אתכם את האסטרטגיה הדיגיטלית והטכנולוגית שלכם אנחנו גם מנהלים עבורכם את הפרויקטים עד יישום הטמעה ומדידה.
כל זאת במטרה להוביל ליצירת חוויית לקוח דיגיטלית מיטבית,
חיבור נכון בין מערכות וייעול תהליכי עבודה בארגון
ואם ממש תתעקשו , אנחנו גם נדאג להביא את אנשי המקצוע הטובים ביותר לפיתוח מוצרים דיגיטליים יחד עם ספקי הפיתוח שלנו.
מה נוכל לעשות יחד
אסטרטגיה דיגיטלית
בניית אסטרטגיה וחזון דיגיטלי לשיפור תהליכי
עבודה וחווית לקוח
ניהול דאטה
בניית וסידור ארכיטקטורת הנתונים ליצירת תובנות עסקיות
מועדון לקוחות
בחירת מערכות תומכת בניית מסעות לקוח ואוטומציה
CRM מערכות
אפיון צרכים לפיתוח והטמעה
וגם נבחר יחד את המערכת המתאימה לכם
אוטומציה
ומסע לקוח
אפיון והקמת מסעות
שיווקיים ואוטומציה
חשיבה דיגיטלית מביאה תוצאות עסקיות
מי אנחנו
נעים להכיר, שמי עדי גץ, מומחית לאוטומציה וחווית לקוח דיגיטלית. במשך כעשור שימשתי כסמנכ"לית השיווק של המסלול האקדמי המכללה למנהל, מהמוסדות האקדמיים המתקדמים בישראל בתחומי חווית הלקוח והטרנספורמציה הדיגיטלית. כיום, מלווה חברות בתהליכי חווית לקוח דיגיטלית, בניית מסעות לקוח, פיתוח מוצרים דיגיטליים ותקשורת אישית עם הצרכנים.
אני מאמינה שמותג צריך ליצור חיבור רגשי ועמוק עם הצרכנים. מותגים שמספקים חוויה אמיתית מתוך הבנה של צרכי ומניעי הלקוחות נהנים מאמונם ויוצרים איתם מערכות יחסים ארוכות טווח.
נעים להכיר, ניב קנטור, מומחה טכנולוגיה שיווקית . בעל ניסיון של למעלה מ- 20 שנים בפיתוח WEB ומערכות טכנולוגיות. במשך כ - 7 שנים כיהנתי כסמנכ"ל טכנולוגיות של Erickson McCann ובעשור האחרון מלווה ומייעץ בנושאי טכנולוגיה שיווקית בחברות הגדולות במשק הישראלי. הובלתי וניהלתי מאות פרויקטים אסטרטגיים בהם: אפליקציות פרסום מורכבות, מערכות ארגיוניות, אתרי סחר גדולים ואפליקציות מובייל של החברות המובילות במשק.
אני מאמין שטכנולוגיה היא כלי שנועד לשרת את הצרכים התפעוליים, והשיווקיים של מחלקות הארגון, ומעל הכל את לקוח הקצה. ברוב המקרים, אין צורך להמציא את הגלגל, אלא לבחור וליישם את הפתרון המתאים ביותר, וכאן הידע והניסיון עושים את הבדל.
העולם כיום מחפש אנשים שמצליחים לשים בקדמת הבמה כישורים נוספים שמייצרים את הערך המוסף
מעבר למקצועיות שלהם. אז הנה הכישורים שאנו מביאים לעבודה משותפת:
הרגשה טובה נוצרת בעקבות שילוב של עשייה והצלחה, אנחנו לא רק בונים תהליכים אנחנו יכולים לנהל את הפרויקט עבורכם. לראות שדברים מתבצעים, לרדת לפרטים הכי קטנים וללוות את האנשים שעובדים יחד.
העולם עבורנו הוא חוויה בלתי פוסקת. לא לקחת שום דבר כמובן מאליו, ולראות בכל דבר כחומר גלם לרעיונות. היכולת לשאול את השאלות הנכונות ולהסתכל על הדברים באופן רחב וחיצוני עוזרים לנו למצוא הזדמנויות במקום שאנשים אחרים לא רואים.
זהו המניע האמיתי. אנחנו בוחרים כל פעם מחדש בתחומים שמסקרנים אותנו, את המקומות שמאתגרים אותנו לפתור בעיות ולהביא רעיונות חדשים ואת האנשים עם הניצוץ בעיניים לעבוד איתם ולהניע תהליכים.
הלקוחות שלנו
ועוד הרבה פרויקטים בארכיון
עובדות שמומלץ לדעת
74%
מהלקוחות יעזבו את החברה בגלל חוסר ארגון. לקוחות אלה נוטים לעבור למתחרים הישירים שלהם
44%
מהעסקים מתכננים או כבר האיצו תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית בארגון
2021
76%
תהיה השנה בה עסקים יגדילו את שירותיהם מבוססי הענן ויקטינו את הוצאות החומרה שלהם
מהארגונים מתכננים שינויים ארוכי טווח בפעילות ה-IT במיוחד לאחר שנת הקורונה